Buổi chiều thứ 7 ngày 11 tháng 5 năm 2024, em đã có cơ hội tham dự buổi nói chuyện lần thứ 11 tại câu lạc bộ Vươn Lên ở trường Nhật ngữ Đông Du.

* Diễn giả của buổi nói chuyện lần này là chú Minami Kimito, giám đốc công ty TNHH MINISTOP Việt Nam, và chú nói về chủ đề: “Điều quan trọng nhất để doanh nghiệp tăng trưởng và tồn tại bền vững”.

* Qua những câu chuyện thú vị của chú, em đã học được rất nhiều kiến thức bổ ích như: những kinh nghiệm của chú; một số mẫu chuyện về lịch sử hình thành, những triết lý kinh doanh, và tầm nhìn của AEON; cuối cùng là cách suy nghĩ quan trọng đến một doanh nghiệp tồn tại và phát triển như thế nào.

* Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu đôi nét về chú Minami Kimito để biết được tại sao chú có thể thành công như bây giờ. Chú sinh ra ở Hokkaido và lớn lên ở Tokyo. Sau khi tốt nghiệp khoa thương mại của đại học Keio vào tháng 3, chú công tác tại AEON Co. Ltd, phân khu Nagoya vào tháng 8 năm 2008. Chú chia sẻ rằng:nhờ tiếp xúc sớm với bán hàng và có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng 7/11 trong lúc học đại học, chú đã có hứng thú với vòng lặp hàng hóa – quá trình hàng được vận chuyển bằng các chuyến xe tải đến cửa hàng, được sắp xếp đầy đủ lên kệ, được mua hết, và lại được vận chuyển đến nữa – bên cạnh đó, chú cũng thích làm những công việc tiếp xúc với khách hàng.

* Tất cả những yếu tố trên đã khiến chú chọn làm công việc bán lẻ ở AEON. Trong khoảng thời gian 1,5 năm làm việc tại đây, chú đã học được cách đặt những vật cần thiết, cách nấu ăn, và cách quản lý nhân viên. Ngoài ra, chú Minami Kimito luôn xung phong khi có dự án mới, “My basket”; và tham gia các khóa đào tạo nhân viên để tích thêm kinh nghiệm cho bản thân.

* Đến năm 2018, chú cùng công ty đưa ra chính sách nhân sự mới. Nhờ đó, chú đã có cơ hội nhìn lại công việc cũng như địa điểm mình muốn làm và đã xung phong làm ở Việt Nam. Lúc đó, chú được phân vào bộ phận cải cách kinh doanh ở Ministop Việt Nam, và bằng rất nhiều nỗ lực, chú đã trở thành giám đốc cũng như khiến cửa hàng phát triển như ngày hôm nay.

* Thông qua những chia sẻ của chú Minami Kimito về cuộc đời mình, em cũng rút ra được một bài học cho bản thân mình: Dù làm gì thì cũng nên tận dụng tất cả các cơ hội để học và phát triển bản thân, thêm vào đó, phải luôn hướng đến những trải nghiệm mới lạ, không ngần ngại bước ra vùng an toàn của bản thân, và cuối cùng là phải chịu khó, cố gắng nỗ lực hết mình để đạt được điều mình muốn.

* Liên quan đến lịch sử hình thành AEON, chú Minami Kimito có chia sẻ một số câu chuyện về cửa hàng Okadaya, một trong những khởi nguồn của AEON: vào năm 1887, ông Sozaemon Okada, chủ sở hữu cửa hàng Okadaya lúc bấy giờ, muốn dời cửa hàng vào vùng trung tâm thành phố nhưng do chuyển cả một cửa hàng là rất khó, nên ông quyết định bán cửa hàng của mình, và chuyển vào bán ở trung tâm thành phố. Quyết định đó của ông đã khiến doanh thu của cửa hàng tăng lên.

* Qua câu chuyện đó, được chú Minami Kimito ví như câu nói “gắn bánh xe vào trụ cột chính”, tức trước thời đại mới, mình cũng cần thích nghi, một ngôi nhà thì trụ cột chính là không thể dời được, nhưng trước sự thay đổi thời đại, dù là trụ chính cũng phải dời. Câu chuyện tiếp theo chú chia sẻ là cửa hàng Okadaya vào thời sau chiến tranh.

* Sau chiến tranh, các nước như Hàn Quốc và Trung Quốc không còn cần những nhu yếu phẩm phục vụ cho thời chiến nữa nên hàng dư lại còn rất nhiều (đặc biệt là vải may áo quân đội). Trong tình thế hàng sắp rớt giá, do để vải lại cũng không có ích, nhân viên trong cửa hàng đã bán các sản phẩm đó với giá thấp hơn (giảm từ 70 - 90%), sau khi bán được vải đó, cửa hàng sẽ dùng số tiền để mua vải khác bán tiếp để kiếm tiền. Nhờ làm vậy mà công ty đã phát triển trong thời điểm khó khăn. Từ đây, chú Minami Kimito rút ra nhiều nhận định như: “Hạ giá kiếm tiền, đừng tăng giá kiếm tiền”, “Một thương gia chân chính sẽ bán đồ với giá tương đương với chất lượng sản phẩm đó”, và “Một người quản lý phải biết nhìn được sản phẩm nào bán được” (nghĩa là phải chọn được sản phẩm có tiềm năng để mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty để từ đó công ty phát triển hơn).

* Tiếp theo, chú giới thiệu hai triết lý kinh doanh và tầm nhìn của AEON.

+ Triết lý thứ nhất là theo đuổi hòa bình, tôn trọng nhân loại và đóng góp cộng đồng địa phương với khách hàng là điểm khởi đầu. Xuyên xuốt lịch sử AEON, họ tin bán lẻ là lĩnh vực hòa bình, thân thiện với địa phương nên họ sẽ tiếp tục hoàn thành sứ mệnh của mình bằng cách không ngừng đổi mới, phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

+ Triết lý thứ hai là tạo dựng cuộc sống tương lai nơi nụ cười nở rộ. AEON mong muốn mang đến một tương lai nơi mọi người có một cuộc sống trọn vẹn và mỉm cười rạng rỡ hơn bằng cách trải nghiệm một xã hội tươi sáng hơn và trải nghiệm hạnh phúc theo cách của họ.

Để thực hiện triết lý này, họ luôn hoạt động dựa trên 3 tư thế: thứ 1, hành động tự phát dựa trên suy nghĩ; thứ 2, không ngừng học hỏi, tạo ra giá trị mới; thứ 3, xây dựng, nuôi dưỡng và đồng tạo kết nối.

* Hơn nữa, bởi vì niềm tin là một thứ rất khó gây dựng mà lại rất dễ đánh mất, nên họ luôn chân thành và thành thật với khách hàng. Ngoài ra, AEON luôn mang tầm nhìn là một nhóm dẫn đầu việc đồng sáng tạo lối sống và làm giàu cho cả con người và xã hội.

Trong thời đại không ngừng thay đổi liên tục, AEON mong muốn mang lại cho khách hàng giá trị về thời gian, sự tiện lợi, xây dựng đời sống phong phú bằng những cửa hàng thiết yếu trong cuộc sống. Nói cách khác, AEON sẽ cung cấp thực phẩm gần, rẻ, ngon hơn và một mô hình cửa hàng tiện lợi cho việc mua sắm của người dân Việt Nam. Thông qua việc tham khảo triết lý kinh doanh và tầm nhìn của AEON, em có thể tự đúc kết triết lý phù hợp cho bản thân.

* Để kết thúc buổi nói chuyện, chú Minami Kimito đã khẳng định cách suy nghĩ quan trọng nhất để một doanh nghiệp tồn tại và phát triển bằng một câu nói của ông Okada Takuya, chủ tịch danh dự và cố vấn của Tập đoàn AEON. Câu nói đó chính là Nói với mọi người hãy vứt bỏ những trải nghiệm thành công của họ thì dễ nhưng việc thực hiện lại rất khó. Điều quan trọng hơn việc “sáng tạo ra cái mới” là “vứt bỏ”.” Từ câu nói này, chú đã liên tưởng lại câu truyện “gắn bánh xe vào trụ cột” của cửa hàng Okadaya. Việc ông Sozaemon, chủ cửa hàng, từ bỏ cửa hàng cũ để phát triển ở chỗ có tiềm năng hơn và đã thành công giống như một bằng chứng thép, chứng minh cho câu nói của ông Takuya về giá trị của việc “vứt bỏ”, là để tiếp nhận những điều mới mẻ, hiện đại, và phù hợp hơn.

* Sau buổi nói chuyện, em cảm thấy như mình đã trưởng thành hơn rất nhiều bởi vì em không những được nghe những trải nghiệm, những lời khuyên cực kỳ thú vị của chú Minami Kimito, được rút ra những bài học từ triết lý kinh doanh và tầm nhìn của AEON, mà em còn được chia sẻ cách suy nghĩ quan trọng nhất để một doanh nghiệp tồn tại và phát triển.

* Đây quả thật là những kinh nghiệm quý giá mà em phải may mắn lắm mới có được. Em rất cảm ơn câu lạc bộ Vươn Lên Khởi nghiệp của Trường Nhật ngữ Đông Du đã luôn tổ chức các buổi nói chuyện mà khách mời là những doanh nhân dày dặn kinh nghiệm để em không ngừng học tập và phát triển bản thân sau mỗi chuyến đi./.

+++++++

(Nhật Ngữ Đông Du - cảm nghĩ về buổi nói chuyện lần thứ 11 tại câu lạc bộ Vươn Lên Khởi Nghiệp tại trường Đông Du ngày 11/5/2024 – HV Nguyễn Xuân Anh lớp PC6 HVH)